Köpvillkor
Terms of Sale at Maptun Sweden.1. Köp Vid beställning träffas avtal om köp först när Maptun bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Maptuns databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. 2. Pris I priserna ingår moms med 25% om besökaren valt att visa priserna inklusive moms. Samtliga produkter prissätts i svenska kronor (SEK). Därför är alla priser i EUR, NOK, GBP och USD cirkapriser då valutakursen kan variera dagligen. Vid större förändringar uppdaterar även vi valutakursen. Du debiteras alltid det pris som står angivet i svenska kronor (SEK) på webbplatsen då du slutför din beställning. 3. Leveranser - Leveranstid Normal leveranstid är 1-4 arbetsdagar (vardagar) inom Sverige efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre. Vi aviserar via e-post samma dag som ditt paket skickas. Vid leverans mot Postförskott debiteras ytterligare 49 kr. Dessa priser är inkl. moms. Vi står för transportrisken, dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss. Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig för de fraktkostnader som uppkommit pga. din order, samt en administrativ avgift på 120 kr. 4. Betalning Maptun redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt och ev. postförskott tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. Återbetalningar Ev. återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto, i andra hand via utbetalningsavi. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från det att vi har mottagit och godkänt en retur. Du kan välja mellan följande betalningsalternativ: 5. Garanti Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns i varan vid leverans. Gäller det t.ex. handhavandefel eller felinställd vara måste vi via våra serviceverkstäder debitera dig kostnaden. Detta gäller även i de fall vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. 6. Reklamation Maptun besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören vid mottagandet av varan. Dolt fel: Anmäls till Maptun inom 3 dagar från mottagandet av varan. Fyll i vårt returformulär som du kan ladda ner här: returdokument.pdf. Det är viktigt att du kontaktar Maptun innan du returnerar varan, samt att returformuläret bifogas korrekt ifyllt. En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden. 7. Retur MapTun måste kontaktas innan någon vara kan returneras. Efter överenskommelse med MapTun så skall varan skickas tillbaka tillsammans med returformuläret. Varor som returneras utan bifogat/giltigt returformulär behandlas ej. Var därför noggrann med att du alltid bifogar formuläret samt att det fylls i så noggrant som möjligt. Returrätt gäller ej för el-komponenter, tändspolar/kassetter och annan elektronisk utrustning. Produkter som normalt är lagervara hos MapTun krediteras kostnadsfritt om de tillsänds oss (med betald frakt i postens företagspaket eller liknande) i oöppnade, oskadade originalförpackningar inom 14 dagar från fakturadatum. Returavgift utgår med 20% av varans pris samt avdrag för utlagda frakter. Dock minst 300 kr. Om returen beror på dålig eller bristfällig vara eller försumlig leverans tillämpas ej returavgift eller fraktavdrag. Om vi behöver hämta paketet hos någon distributör debiteras en hämtavgift på 100 kr exkl. moms. Detta sker oftast när paketet skickas som postpaket via posten. Var därför noggrann med att du skickar tillbaka paketen med sk. företagspaket. Ingen returrätt lämnas på reavaror och varor på sk. utförsäljningslistor/lagerrensning. Reavarorna är de varor som har rött pris i vår webbshop. 8. Ej uthämtade varor
För ej uthämtade varor debiteras hela frakten inklusive ev. postförskottsavgift. Returfrakt tillkommer samt en administrationsavgift på 120 kr. Återgår varan till Maptun kommer en faktura skickas inom två dagar på ovanstående belopp. Observera att Posten & Schenker normalt returnerar paket som ej uthämtats inom 14 dagar från ankomsten. |